Come cambia l’E-Commerce nel 2022

Due modi in cui il commercio elettronico cambierà nel 2022

Il panorama della vendita al dettaglio post-Covid-19 è ancora un po’ un punto interrogativo, ma una cosa è chiara: molte più aziende vendono online e molti più consumatori fanno acquisti online, su mobile e tramite i social media.

L’e-commerce è veramente esploso negli ultimi 24 mesi, ma questa non è l’unica tendenza di cui essere a conoscenza. Dopo aver sondato più di 100 dei nostri clienti che guadagnano di più a ClickBank, abbiamo scoperto le tendenze chiave che potrebbero modellare il modo in cui i commercianti costruiscono i loro affari nei prossimi anni. Oggi, voglio concentrarmi su due modi specifici in cui l’e-commerce cambierà nel 2022:
1. Le vendite generali dell’e-commerce stanno crescendo più velocemente della vendita al dettaglio.

Non importa in quale attività sei, è importante sapere dove sono dirette le cose. Non sarai sorpreso di sentire che l’e-commerce sta crescendo, ma sai di quanto?

Secondo eMarketer, nel 2021 le vendite al dettaglio dell’e-commerce hanno raggiunto quasi 5 trilioni di dollari in tutto il mondo e si prevede che raggiungeranno quasi 7 trilioni di dollari entro il 2024. La pandemia ha provocato un enorme salto nelle transazioni di e-commerce, poiché più persone sono state costrette a passare all’acquisto e alla vendita di beni e servizi online. Tuttavia, al di là di questo, vediamo continue incursioni dell’e-commerce nel totale delle vendite al dettaglio ogni anno, ed è attualmente sulla buona strada per rappresentare quasi 1 vendita su 4 entro il 2024.

Quindi, visto che l’e-commerce non solo sta crescendo, ma sta rapidamente diventando una fetta più grande della torta delle vendite al dettaglio, come dovrebbero rispondere i commercianti?

La cosa più importante da fare è agire ora, se non l’avete ancora fatto. Se gestite un business brick-and-mortar, iniziate a pensare ai modi in cui potete portare il vostro marchio, i vostri prodotti e servizi di fronte a un pubblico di acquirenti di e-commerce, come ad esempio:

– Costruire un sito web dedicato e un blog ottimizzato per i motori di ricerca.

– Creare elenchi ottimizzati nelle directory (cioè, un profilo aziendale di Google).

– Lanciare il proprio negozio online (sul proprio sito o tramite piattaforme come Shopify).

– Mettendo in vendita i tuoi prodotti su marketplace di terzi (cioè Amazon, eBay, ClickBank, ecc.).

In alternativa, se stai cercando di costruire un business nuovo di zecca, vale la pena pensare di iniziare online dal primo giorno, per poi cercare di espandersi al brick-and-mortar man mano che si cresce. La tendenza è chiara: una percentuale crescente dei tuoi clienti ti troverà online – o non lo farà affatto.

2. L’aumento del commercio sociale è correlato all’aumento dei costi dei media a pagamento.

All’interno delle più ampie tendenze di crescita dell’e-commerce, c’è un altro segmento che sta vedendo una trazione particolarmente forte: il commercio sociale o s-commerce.

Il commercio sociale si riferisce agli acquisti fatti direttamente su una piattaforma sociale, ma può anche comprendere il marketing di risposta diretta tramite annunci sociali pay-per-click che portano a vendite altrove. Le vendite del commercio sociale ammontavano a 36,6 miliardi di dollari nel 2021, ma si dice che raddoppieranno fino a 79,6 miliardi di dollari entro il 2025.

A ClickBank, abbiamo deciso di chiedere ai nostri migliori clienti quale percentuale del loro budget hanno previsto di spendere in varie aree nel 2022. Il risultato? Un enorme 50% dei nostri clienti ha citato la spesa pubblicitaria come la loro spesa più alta nel 2022, con molti di questi soldi che vanno agli annunci su piattaforme sociali come Facebook, Instagram e YouTube.

Non è una coincidenza che così tanto denaro venga speso in annunci in questo momento. Uno dei più grandi clienti di ClickBank ha condiviso le sue statistiche riguardanti i costi degli annunci su Facebook: Un aumento del costo medio di Facebook per impressioni da 11,50 dollari nel febbraio 2020 a 16,89 dollari entro dicembre 2021. Questo è un aumento del 47%.

Presi insieme, questi punti di dati sono un importante indicatore della forte domanda di annunci a pagamento sui social, che sicuramente continuerà man mano che più aziende si rivolgono al web per raggiungere i loro clienti.

Tuttavia, con i prezzi che continuano a salire, sta diventando più difficile per le piccole imprese in settori competitivi partecipare alla spesa pubblicitaria sui social. Ho due consigli per chi dipende dagli annunci sociali:

Ottimizza il tuo funnel. Se i costi per clic continuano ad aumentare nel tempo, è possibile compensare questi costi più elevati con un’offerta migliore, annunci più efficaci e una landing page ottimizzata per convertire più spettatori in acquirenti. Vale anche la pena guardare il tuo budget di retargeting per ottenere più annunci di fronte a prospettive calde che già conoscono il tuo prodotto.

Diversifica i tuoi canali di traffico. Per quanto efficaci siano gli annunci sociali, non vuoi arrivare a un punto in cui sei fuori prezzo e non hai altri canali di marketing su cui ripiegare. Iniziate a investire in SEO, email, social organici, video e altri canali pubblicitari a pagamento. Le più recenti piattaforme di annunci sociali come TikTok hanno costi di annunci significativamente più economici rispetto a Facebook.

In conclusione, prevediamo che queste due tendenze dell’e-commerce continueranno solo ad accelerare. Ci aspettiamo di vedere sempre più persone fare affari online attraverso il mobile e il social nei prossimi anni, ed è per questo che è così importante rimanere in cima ai rapidi cambiamenti nel martech. Come sempre, vuoi posizionare la tua azienda per risolvere il problema di dove il tuo pubblico consuma i media. Inoltre, con i recenti cambiamenti nella privacy dei consumatori, è più importante che mai costruire i tuoi dati di prima parte. Speriamo che questi approfondimenti vi forniscano le informazioni necessarie per vedere un maggiore successo aziendale nel 2022 e oltre.

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