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Oggi, il mobile è tutto! Poiché le persone non si separano mai dai loro telefoni, il marketing mobile è diventato il modo migliore per comunicare con i clienti e promuovere i prodotti e servizi.
Le aziende devono adattare le loro strategie di marketing per stare al passo con i progressi tecnologici, e questo significa usare le app mobili come canale di marketing.
Le app mobili sono diventate uno strumento indispensabile per aziende grandi e piccole. Il maggiore vantaggio del marketing attraverso un’app mobile è quello di riuscire a profilare il pubblico non tanto (o non solo) in base ai dati demografici, quanto al comportamento dell’utente. Per questo motivo, è possibile creare messaggi più personalizzati in grado di attrarre il cliente e coltivarlo attraverso l'”imbuto” di vendita (funnel).
Il mobile marketing consiste in qualsiasi tipo di marketing che avviene su un dispositivo mobile, compresi l’app marketing e l’SMS marketing.
Mobile app marketing è un termine meno generico che implica la creazione di campagne di marketing per comunicare con i clienti dal momento in cui scaricano per la prima volta la tua app. Usare le app mobili come canale di marketing offre la comodità degli acquisti in-app, il che aumenta la probabilità di acquisti ripetuti.
Il tuo business dovrebbe avere un’app? Non c’è altra risposta a questa domanda se non un sonoro sì!
Le app per cellulari offrono preziose opportunità di marketing che ti aiutano a raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico di riferimento. I benefici delle app mobili per il business includono:
Il fatto di avere una propria app mobile non significa che i tuoi tassi di conversione aumenteranno automaticamente. È fondamentale capire l'”imbuto” (funnel) del mobile app marketing in modo da poter attirare i clienti verso la tua azienda e guadagnare la loro fedeltà.
L’imbuto del mobile app marketing ha 4 fasi principali:
La chiave per un marketing di successo è creare un percorso di acquisto senza soluzione di continuità per i clienti. Ecco perché tutti i tuoi canali di comunicazione, dai social media agli SMS e all’app marketing, devono lavorare insieme per fornire un messaggio coerente volto a potenziare il consumatore.
Il successo di un’app aziendale sta, prevalentemente, nel branding e nell’esperienza del cliente. Le migliori app aziendali sono quelle che sono facilmente identificabili e facili da usare. Senza un branding adeguato, i clienti non troveranno la tua app abbastanza attraente da scaricarla. Il tuo marchio dovrebbe comunicare immediatamente ciò che i clienti dovrebbero aspettarsi da te e determina la demografia delle persone che attrai.
I due più grandi errori che si possono fare durante la creazione di un’applicazione mobile sono non riuscire a definire il vero obiettivo dell’applicazione e progettare un’interfaccia utente scadente. Esegui una ricerca di mercato per determinare se i tuoi clienti hanno davvero bisogno di un’app e per cosa la userebbero. Quali problemi risolve la tua app. Qual è il valore aggiunto che offre agli utenti? La vostra app deve essere utile all’azienda e agli utenti finali e deve colmare una lacuna nel vostro marketing.
Un’interfaccia utente scadente comprometterà il vostro mobile app marketing. I consumatori non hanno né il tempo né la pazienza di spingersi attraverso un’interfaccia lenta e noiosa per fare un acquisto o impegnarsi con il vostro team. Una buona UX può effettivamente garantire il successo dell’impresa, permettendo di coltivare meglio i leads.
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